Desarrollo de inteligencia empresarial: Análisis comparativo entre Power BI y Qlik Sense en la implementación de tableros estratégicos de indicadores clave.

Luis René Quisaguano Collaguazo

Universidad Técnica de Cotopaxi– Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas – Sistema de información

https://orcid.org/0000-0003-1345-0898

Gladys Geoconda Esquivel Paula

Evolution Soft

https://orcid.org/0009-0002-3715-7776

Darwin David Silva Pilaguano

Good Service

https://orcid.org/0009-0008-9754-7745

Álvaro Jesús Lasluisa Alajo

Universidad Técnica de Cotopaxi– Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas – Sistema de información

https://orcid.org/0009-0005-2879-3836

DOI: https://doi.org/10.55204/trj.v3i1.e30

Palabras clave: Negocios, toma de decisiones, plataformas, sistema, KPI


Resumen

El presente estudio trata del desarrollo de inteligencia empresarial mediante un análisis comparativo entre dos herramientas líderes: Power BI y Qlik Sense para la implementación de tableros estratégicos de indicadores clave (KPIs). Se examinan las capacidades y características de ambas plataformas, destacando sus ventajas y limitaciones en la creación y visualización de tableros para la toma de decisiones. La metodología considera un proceso de revisión bibliográfica, análisis de casos de estudio y evaluación comparativa de funcionalidades relacionadas con la facilidad de uso, capacidad de integración de datos, flexibilidad en la generación de visualizaciones y la escalabilidad de cada herramienta. Las conclusiones ofrecen reflexiones prácticas para la selección e implementación de inteligencia de negocios dentro de empresas interesadas en mejorar su capacidad analítica y la gestión basada en datos. La comparación de herramientas permitió identificar la importancia de seleccionar la alternativa adecuada según las necesidades y características específicas de cada organización.

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