Technology Rain Journal

Transformación Digital en PYMES Latinoamericanas: Impacto de la IA Generativa en el Marketing de Contenidos, Engagement y Conversión

Nelly Paola Armas Castañeda

Universidad Iberoamericana del Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador.

https://orcid.org/0000-0003-1341-8062

DOI: https://doi.org/10.55204/trj.v4i2.e104

Palabras clave: PYMES, IA generativa, marketing de contenidos, transformación digital.

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Resumen

Este artículo explora el impacto de la IA generativa en el marketing de contenidos y su influencia en las métricas de engagement y conversión en las pymes latinoamericanas del sector servicios. La transformación digital ha impulsado a las pymes a adoptar tecnologías avanzadas como GPT-3 y DALL·E para automatizar la creación de contenido, personalizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia de las campañas. El uso de IA generativa permite a las pymes no solo mejorar la interacción con los usuarios a través de contenidos más relevantes, sino también optimizar las tasas de conversión, generando más leads y ventas. A través de una revisión bibliográfica, este estudio analiza los beneficios y desafíos de la implementación de IA generativa en marketing, proporcionando ejemplos de empresas que han experimentado aumentos significativos en engagement (como tasa de clics y tiempo en página) y en conversión (como la generación de leads y el retorno de la inversión publicitaria). Los resultados muestran que la IA generativa es una herramienta poderosa para que las pymes compitan de manera más eficiente en un entorno digital cada vez más competitivo.

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Citas

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