Technology Rain Journal ISSN: 2953-464X
Vol. 3 Núm. 2 (Julio – Diciembre 2024),e46.
https://technologyrain.com.ar/
Artículo de Investigación Original
Diseño ergonómico de puesto de trabajo en el área administrativa del Cuerpo
de Bomberos Cayambe mediante el método Rosa - Reaching, Operation,
Seeing, Accommodation.
Ergonomic design of the workstation in the administrative area of the Cayambe Fire
Department using the Rosa method - Reaching, Operation, Seeing, Accommodation.
Marshuri Méndez-Guzmán
1[0009-0003- 5784-1222]
, Patricio Villacrés-Cevallos
2[0000-0001-9518-1278]
1
Universidad Nacional de Chimborazo– Posgrado – Maestría Seguridad Industrial Mención Prevención de Riesgos
Laborales – Ecuador, marshuri.mendez@unach.edu.ec.
2
Universidad Nacional de Chimborazo – Facultad de Ingeniería – Carrera de Ingeniería Industrial– Ecuador,
pvillacrez@unach.edu.ec
CITA EN APA:
Méndez-Guzmán, M., & Villacrés-
Cevallos, P. (2024). Diseño
ergonómico de puesto de trabajo en
el área administrativa del Cuerpo de
Bomberos Cayambe mediante el
método Rosa -Reaching, Operation,
Seeing, Accommodation.
Technology Rain Journal, 3(2).
https://doi.org/10.55204/trj.v3i2.e46
Recibido: 20 de agosto-2024
Aceptado: 27 de septiembre-2024
Publicado: 01 de octubre-2024
Technology Rain Journal
ISSN: 2953-464X
Resumen. El diseño de mobiliario ergonómico busca crear muebles que
mejoren la comodidad, la salud y la eficiencia de los usuarios. Este enfoque
combina principios de ergonomía y diseño para prevenir problemas de salud,
aumentar la producción en las empresas y reducir el factor de riesgo de lesiones
en las diferentes partes corporales del cuerpo. La evaluación ergonómica del
puesto de trabajo partió mediante la aplicación de Cornell como diagnóstico y el
método ROSA (Ergonomía en PVD), para determinar el nivel de malestar
músculo esquelético, factor de riesgo ergonómico y el nivel de actuación
requerido respectivamente en los trabajadores. Se tomó medidas
antropométricas de 17 personas administrativas del Cuerpo de Bomberos
Cayambe. Los resultados indican que la zona afecta del cuerpo: frecuencia,
severidad y productividad. Al evaluar los puestos de trabajo por el método
ROSA en oficinas se determinó los niveles de riesgo en valores: de alto a
extremo, señalando una intervención ergonómica de manera inmediata. La
medida preventiva es el rediseño de la tarea y de la estación de trabajo con
medidas de los segmentos corporales mediante un prototipo con elementos de
trabajo adaptados al usuario. La implementación de medidas preventivas mejora
las condiciones de seguridad y salud del trabajador.
Palabras Clave: Medidas de segmentos corporales, Biomecánica, Diseño,
ergonómico, Estación de trabajo
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Abstract: Ergonomic furniture design seeks to create furniture that improves
the comfort, health, and efficiency of users. This approach combines principles
of ergonomics and design to prevent health problems, increase production in
companies and reduce the risk factor of injury to different body parts of the body.
The ergonomic evaluation of the workplace was based on the application of
Cornell as a diagnosis and the ROSA method (Ergonomics in PVD), to
determine the level of musculoskeletal discomfort, ergonomic risk factor and the
level of action required respectively in the workers. Anthropometric
measurements were taken from 17 administrative people of the Cayambe Fire
Department. The results indicate that the affected area of the body is frequency,
severity and productivity. When evaluating the workstations by the ROSA
method in offices, the risk levels were determined in values: from high to
extreme, indicating an ergonomic intervention immediately. The preventive
measure is the redesign of the task and the workstation with measurements of
the body segments by means of a prototype with work elements adapted to the
user. The implementation of preventive measures improves the safety and health
conditions of the worker.
Keywords: Body Segment Measurements, Biomechanics, Design, Ergonomic,
Workstation
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1. INTRODUCIÓN
La Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que los trastornos
musculoesqueléticos son la principal causa de discapacidad a nivel global, siendo el dolor
lumbar el más común en 160 países. Estos trastornos restringen significativamente la movilidad
y la destreza, lo que resulta en jubilaciones anticipadas, una reducción en los niveles de bienestar
y una menor capacidad de participación social (OMS, 2021).
La definición de trastornos musculoesqueléticos (TME) relacionados con el trabajo varía
según el enfoque de la investigación, que puede centrarse en patologías clínicas, síntomas,
procesos patológicos demostrables objetivamente o discapacidades laborales como la pérdida
de tiempo laboral. La falta de medidas objetivas y de criterios estandarizados, incluidas las
técnicas de examen físico, complica la comparación de estudios sobre TME laborales (Jijón
Vélez, 2020).
Según datos proporcionados por la Organización Panamericana de la Salud (OPS),
referente a molestias musculoesqueléticos (TME) en Ecuador, ante la ausencia de reportes en
los organismos de control del estado se detectaron: dolor vertebral con 48.56%, malestar en
cuello con 48.78%, a nivel de hombros se tiene 46.56%, en la zona de rodillas con 40.35%, en
la zona de caderas y piernas con 39.45%, en espalda media 39.69% y en la parte de
manos/muñecas con 31.91% (OPS, 2022).
La ergonomía es crucial para prevenir riesgos y enfermedades laborales derivados de la
falta de medidas ergonómicas en el trabajo. Evaluar los riesgos disergonómicos es esencial para
prevenir lesiones que pueden causar trastornos musculoesqueléticos y afectar la capacidad de
trabajo. Por lo tanto, es importante implementar medidas preventivas eficaces para reducir y
evitar estos riesgos. Las empresas deben adoptar estándares preventivos para minimizar la
aparición de enfermedades relacionadas con los puestos de trabajo (Arbeláez et al., 2011).
Las condiciones de trabajo inadecuadas desde el punto de vista ergonómico aumentan
significativamente la probabilidad de desarrollar trastornos musculoesqueléticos. En muchas
empresas, estos trastornos son la principal causa de bajas laborales, generando un alto coste
socioeconómico tanto para los empleados como para la empresa y la sociedad en general
(INSHT, 2015).
El objetivo principal de la ergonomía es mejorar la seguridad, eficiencia y comodidad del
trabajador adaptando las exigencias del entorno a sus capacidades. Neusa Arenas, Alvear
Reascos, Cabezas Heredia y Jiménez Rey (2019) confirman esto, describiendo la ergonomía
como el análisis de la relación entre el lugar de trabajo y las personas que lo utilizan, su entorno
y la acción entre hombre – máquina para mejorar diseños, adecuar los puestos de trabajo al
trabajador y generar confort en el desempeño del trabajo.
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El avance de las nuevas tecnologías, es común llevar a cabo actividades que implican el
uso de una computadora y su pantalla de visualización de datos, tanto en el ámbito laboral como
en el tiempo libre. En Europa, investigaciones sobre el uso prolongado de ordenadores (PVD),
puede provocar en sus usuarios patologías específicas como fatiga visual, trastornos
musculoesqueléticos y fatiga mental (Carrión, 2016).
Los usuarios de computadoras presentan tasas elevadas de desórdenes
musculoesqueléticos en comparación con quienes no las utilizan, abarcando una amplia gama
de enfermedades degenerativas e inflamatorias del aparato locomotor, tales como: inflamaciones
de tendones, especialmente en la muñeca, codo y hombro; mialgias, a veces con alteraciones
funcionales, predominantemente en la región cervical y del hombro; síndromes de atrapamiento,
particularmente en la muñeca y brazo; trastornos degenerativos en la columna vertebral, más
frecuentemente en las regiones cervical y lumbar. (Gerr et al., 2004).
La ergonomía incluye la antropometría, para el diseño de mobiliario ergonómico definida
por De Pablo Hernández (2010), como la disciplina que describe las diferencias cuantitativas en
las medidas del cuerpo humano, estudiando las dimensiones con base en distintas estructuras
anatómicas, según (Oborne, 1996) también destacó la importancia de conocer las dimensiones
específicas de las partes del cuerpo. La presente investigación plantea hacer una valoración
antropométrica de sus trabajadores para mejorar su entorno laboral.
La presente investigación a través de la Maestría en Seguridad Industrial, Mención
Prevención de Riesgos Laborales, plantea la siguiente pregunta a resolver: ¿Cómo se debe
diseñar y evaluar un prototipo de estación de trabajo (mesa y silla ergonómica), basado en la
antropometría del personal administrativo del Cuerpo de Bomberos de Cayambe y el método
ROSA para determinar los niveles de riesgo para plantear medidas preventivas y /o correctivas
que disminuyan el dolor en las diferentes zonas del cuerpo?
2. METODOLOGÍA O MATERIALES Y METODOS
La investigación desarrollada fue de tipo no experimental, debido a que en ningún instante
se trataron las variables de estudio, tampoco se realizó ensayo de laboratorio para obtener los
datos de la evaluación ergonómica. La investigación es de tipo transversal, puesto que el
diagnóstico de zonas de dolor por la metodología planteada por Cornell y la evaluación por
ROSA se llevó a cabo en un solo instante de tiempo. Fue descriptivo puesto que permitió
describir el contexto del entorno de trabajo sobre ergonomía en ordenadores (PVD), segmentos
corporales antropométricos y sus medidas, estudio de prototipos de mobiliario ergonómico.
Adicionalmente fue de campo, ya que se realizó in situ el estudio, mediante el uso de fotografías
y videos para determinar las posturas más críticas con zonas angulares que marquen su